Contexte et définition du poste

Animés par la passion du sport, nos conseillers sont des sportifs comme vous, pratiquants le running, le VTT, la randonnée, le ski et vous attendent dans nos magasins de Leudelange et Dudelange pour vous apporter toutes les informations pour bien choisir votre paire de running, votre vélo de route ou VTT, votre combinaison et vos skis.

Bien s'équiper en chaussures de course à pied ou de ski est important, Citabel met à votre disposition un service de Footscan (mesure de votre foulée et de vos pieds) pour vous conseiller sur la paire de baskets ou les bottes de ski.

Au vu du développement de l'activité, nous recherchons pour notre magasin à Leudelange un EMPLOYE ADMINISTRATIF (H/F) :

MISSIONS :

Accueil téléphonique et relation client

• Assurer la permanence téléphonique de CITABEL SPORT
• Orienter et conseiller les clients selon leurs demandes

Gestion administrative des commandes fournisseurs

• Réceptionner et imprimer les bons de commande
• Encoder les commandes dans le système informatique
• Classer les documents et contrôler les factures fournisseurs

Gestion de la caisse

• Gérer les opérations liées à la caisse selon les procédures en vigueur

Gestion du courrier et secrétariat

• Traiter le courrier entrant et sortant
• Gérer les notes de frais
• Superviser la flotte de véhicules de service

Gestion des stocks

• Suivre les sorties de stock
• Rectifier les mouvements en fonction des notes de crédit, réclamations, enlèvements et transferts
• Encoder les changements de prix dans le logiciel ADVARIX

Promotion de l’image de la société

• Faire preuve de professionnalisme en toutes circonstances
• Représenter l’entreprise de manière positive

Profil recherché

COMPETENCES PROFESSIONNELLES :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion
• Affinités avec les chiffres
• Savoir orienter rapidement et correctement le client

COMPETENCES PERSONNELLES :

• Excellentes qualités relationnelles et professionnelles
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Organisation, rigueur et sens du service client
  Capacité à travailler de manière autonome et à assumer ses responsabilités
• Respect strict de la confidentialité
• Aptitude à gérer efficacement les priorités et à maintenir son calme face au stress

PROFIL :

• Titulaire d’un diplôme administratif et commercial
• Expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire
• Maîtrise du français, du luxembourgeois et de l’allemand (tout autre langue est considérée comme un atout)
• Avoir une véritable passion pour le sport et le pratiquer régulièrement, est considéré comme un vrai plus